個人情報保護方針
家物語グループ福岡（運営：VRPRESS株式会社、以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な取扱いと保護に努めます。当社は、個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、お客様からのお問い合わせ・お見積りのご依頼・サービスのご提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ
- 住所、設置場所の所在地
- 電話番号
- メールアドレス
- 建物・設置現場の情報
- その他、お問い合わせ内容に含まれる情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの回答・ご連絡のため
- お見積り作成・ご提案のため
- 現地調査・工事の実施・アフターサポートのため
- 当社サービスに関するご案内（ご希望の場合）のため
- サービス品質向上・社内分析のため
3. 第三者への提供
当社は、お客様の同意なく、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 業務委託先に対して、業務遂行上必要な範囲で提供する場合（当社は委託先に対して、適切な監督を行います）
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、合理的な範囲で対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. Cookie（クッキー）の利用について
当サイトでは、サイトの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。
7. アクセス解析ツールの利用
当サイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールはCookieを利用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。これらの情報はサービス改善の目的にのみ使用されます。
8. プライバシーポリシーの改定
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。
家物語グループ福岡（運営：VRPRESS株式会社）
〒813-0017 福岡市東区香椎照葉4-2-1-201
電話：080-2524-3057
メール：manager@iemonogatari.jp
制定日：2026年6月