よくあるご質問

福岡市内のお客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点が解消されない場合は、お気軽に電話・LINEメール(お問い合わせフォーム)でお問い合わせください。

料金・お見積りについて

見積りは無料ですか?

はい、福岡市内の現地調査・お見積りは無料です。ご相談・お見積りだけでも歓迎します。

お見積りより高くなることはありますか?

お見積りにご納得いただいてからの着工です。追加の作業が必要になった場合も、必ず事前にご相談し、無断で金額が増えることはありません

一番安いプランはいくらからですか?

カメラ1台のお手軽プランで、110,000円(税込)〜となっています。設置場所の状況により変動します。詳しくは料金・プランをご覧ください。

予算が決まっているのですが、相談できますか?

もちろんです。ご予算をお伝えいただければ、その範囲で効果的なカメラ配置・台数をご提案します。

1台だけでもお願いできますか?

はい、1台からご依頼いただけます

補助金は使えますか?

個人宅向けは限定的ですが、自治会・商店街単位では制度がある場合があります。詳しくはコラム「福岡で使える防犯カメラの補助金・助成金まとめ」をご覧ください。(※申請代行は行っていません)。

工事・期間について

問い合わせから設置まで、どれくらいかかりますか?

早い場合は1〜2週間程度です。お急ぎのご事情があればお知らせください。

工事は何日かかりますか?

1〜2台で半日〜1日、4台前後で1日、それ以上は規模により1〜2日が目安です。流れの詳細は設置工事の流れをご覧ください。

営業中に工事はできますか?

業種・規模により対応可能ですが、業務への影響を最小限にするため、営業時間外・休業日をおすすめしています。

 工事の立ち会いは必要ですか?

室内工事や鍵が必要な場所は立ち会いをお願いします。屋外配線のみで完了する場合は不要なこともあります。

機器・機能について

スマホで映像を確認できますか?

はい、対応機種であれば、外出先からスマホで映像を確認できます。詳しくはコラム「スマホで見られる防犯カメラ」をどうぞ。

録画はどれくらいの期間できますか?

録画機の容量・カメラ台数・画質により異なりますが、1〜2週間〜1ヶ月程度が一般的です。ご希望に応じて長期保存の構成も可能です。目安はコラム「録画期間はどれくらい必要?」で解説しています。

夜間でも鮮明に映りますか?

暗視機能(赤外線)付きのカメラなら、真っ暗な場所でも鮮明な記録が可能です。屋外用の選び方はコラム「屋外用防犯カメラの選び方」をご覧ください。

音声も録音できますか?

対応機種であれば音声録音も可能です。ただし、設置場所によってはプライバシー上の配慮が必要なため、用途をお伺いした上でご提案します。

取扱メーカーに指定はありますか?

特定メーカーに限定せず、現場と目的に合わせて最適な機種を選定します。Google Nest Cam などのスマートカメラのご相談も可能です(Nest Cam紹介ページ)。

停電したら録画は止まりますか?

停電中は録画も止まりますが、無停電電源装置(UPS)の追加で短時間の停電なら継続稼働できます。復電後は自動で録画再開する構成が標準です。

設置場所・住宅タイプについて

 賃貸住宅でも設置できますか?

設置方法によっては可能です。賃貸の場合は管理会社・大家さんへの確認が必要になります。原状回復に配慮した取り付け方法もご相談いただけます。

マンションの共用部に設置したいのですが?

管理組合・管理会社・オーナー様からのご依頼であれば対応可能です。合意形成の進め方からアドバイスいたします。コラム「マンション共用部の設置ガイド」も参考になります。

屋外でも問題なく設置できますか?

はい、屋外用・防水仕様(IP66以上)のカメラを選定して設置します。雨・砂塵・直射日光に耐える機種が多数あります。

隣の家が映り込んでも大丈夫ですか?

プライバシー配慮は重要なポイントです。画角の調整やプライバシーマスク機能で、隣家・道路の映り込みを最小限にします。詳しくはコラム「法律・プライバシーの注意点」をご覧ください。

保証・アフターについて

 保証はありますか?

機器は各メーカーの保証規定に準拠します。当社の工事については、設置後1ヶ月間の工事保証をお付けします。

故障や不具合の時はどうすればいいですか?

お電話・メール・LINEでご連絡ください。状況を確認した上で対応方法をご案内します。

あとからカメラを増やすことはできますか?

はい、増設にも対応します。既存の録画機が対応可能かを確認した上で、最適な増設プランをご提案します。

古いカメラの入れ替えだけでも頼めますか?

可能です。既存配線を活用できればコストを抑えられます。判断基準はコラム「古い防犯カメラの入れ替え時期」をどうぞ。

その他

 しつこい営業電話が来ませんか?

お客様からのご相談以外で、こちらから営業電話をかけることはありません。安心してお問い合わせください。

対応エリアはどこですか?

福岡市全域(東区・博多区・中央区・南区・西区・城南区・早良区)に対応しています。隣接エリアもご相談ください。詳しくは対応エリアをご確認ください。

個人と法人、どちらの依頼も受け付けていますか?

はい、ご家庭・店舗・事務所・マンション・駐車場など、幅広いお客様にご対応しています。

警察から映像の提供を求められたら?

捜査関係事項照会など正式な手続きであれば、協力するのが一般的です。操作方法・データの取り出し方は当社がサポートしますのでご安心ください。

「うちの場合はいくらになる?」「何台必要?」
そんな疑問は、防犯のプロに丸投げしてください!

掲載のないご質問や、「まだ設置するか決めていないけれど…」といったご相談も大歓迎です。
福岡エリア密着の私たちが、しつこい営業なしで丁寧にお答えします。
現地調査・お見積りは【完全無料】ですので、まずはお気軽にご連絡ください。

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